"По Целиноградскому району Управления образования Акмолинской области отчет о государственной услуге в ясли-саду ГККП «Кошакан» села Кажымукан при отделе образования за 2023 год

"По Целиноградскому району Управления образования Акмолинской области
отчет о государственной услуге в ясли-саду ГККП «Кошакан» села Кажымукан при отделе образования за 2023 год

1. Общие положения
1) " по Целиноградскому району Управления образования Акмолинской области
ГККП ясли-сад «Кошакан» села Кажымукан при отделе образования
Юридический адрес: село Кажымукан, Достык 130/1. телефон 8-716-51-24-0-88.
2) Сведения о государственных услугах:
В ясли-саду оказывается 1 государственная услуга. Все государственные услуги в сфере образования оказываются бесплатно.
2) Информация по государственной услуге: - 1 государственная услуга:
1. прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования-98
Всего за 2023 год оказано государственных услуг - 98.
- количество государственных услуг бесплатно - 98 услуг
- количество государственных услуг:
- в бумажном и (или) электронном виде-0;
- в бумажном виде-0
- Через некоммерческое общество государственной корпорации "Правительство для граждан" - 0
3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах:
- Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования-98;
Работа с получателями услуг:
1) источники и места доступа к информации о порядке оказания государственных услуг :
Село Кажымукан, улица Достык, 130/1, стенд "государственная услуга" в ясли-саду "Кошакан" ГККП;
Сайт детского сада.
2) Информация об общественном обсуждении проектов стандартов государственных услуг - проведены общественные обсуждения;
3) меры, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственной услуги (разъяснительная работа, родительское собрание)
- Улучшение качества оказания государственных услуг в 2023 году и @akmola.kz проведена разъяснительная работа по внедрению автоматизированной системы формирования и использования очередей и выдачи направлений в детские дошкольные организации. Формирование и эксплуатация очереди в нашем детском саду, внедрение детского сада в автоматизированную систему еще не завершено, но планируется
Мероприятия по совершенствованию процессов оказания государственных услуг:
1) @akmola.kz внедрение автоматизированной системы формирования и использования очередей в детские дошкольные организации и выдача направлений
2) мероприятия, проводимые в целях повышения квалификации работников в оказании государственной услуги-лица и лица, ответственные за оказание государственной услуги в ясли-саду, имеют сертификаты об окончании курсов повышения квалификации по оказанию коммунальных услуг
3) Улучшение регулирования оказания государственных услуг.
Контроль качества государственных услуг:
1) Информация об жалобах получателей услуг по оказанию государственной услуги-жалоб не поступало;
2) проведен внутренний государственный контроль в ясли-саду. Нарушений, выявленных в ходе проведения внутреннего государственного контроля, не выявлено. Было проведено одно наблюдение.
3) результаты общественного мониторинга качества государственных услуг – мониторинг не проводился.
Перспективы дальнейшего повышения и совершенствования удовлетворенности потребителей услуг качеством государственных услуг:
Ведется работа по улучшению удовлетворенности потребителей услуг качеством оказываемых государственных услуг в ясли-саду.
Так, в 2023 году в ясли-саду на родительских собраниях были проведены мероприятия с целью своевременного информирования населения о порядке оказания государственных услуг. Утвержден план мероприятий по улучшению всех параметров качества оказания государственных услуг:
- недопущение нарушений сроков предоставления государственных услуг;
- @akmola.kz проведение мероприятий по информированию и информированию получателей услуг о возможностях получения государственных услуг автоматизированной системой;
- повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг
Заведующий ясли-садом "Кошакан" ГККП: А. Утегулова